Мы занимаемся развитием A\B тестирования для процесса кампейнинга B2C. Кампейнинг подразумевает взаимодействие с клиентами через персонализированные коммуникации в каналах и поверхностях Сбера. Для этого у нас есть 2 стрима: стрим разработки A\B платформы, через которую запускаются A\B-тесты – решение для инициаторов пилотов, включающее UI создания, согласования и управления запусками A/B тестов. стрим операционной поддержки запуска пилотов – операционная и портфельная...
Наша команда исследует инновационный подход к работе с клиентами. Это поиск знания о жизненных ситуациях и потребностях клиентов, способах их определения по цифровым следам клиента в банке и экосистеме, способах помочь клиенту решить его потребности с помощью продуктов и сервисов экосистемы Сбера. Наша задача - найти тот баланс между выгодой для клиента и доходностью продуктов для банка, который позволит максимизировать...